ご注文に関しての注意書き |
ご注文時の注意事項 |
- ご注文は専用のフォーム（メール・FAX）にてご依頼ください。
ご注文後24時間以内にご注文内容の確認メールを差し上げております。
確認メールが届かない場合はお手数ですが再度ご連絡ください。
＊メールは24時間受け付けております。
年末年始（12/26〜1/3）は配送の都合上お休みをいただきます。
- オーダー商品はご注文後の作成になります。ご注文後すぐに作成いたしますが、商品の性質上根が落ち着くまで数日が必要です。発送はその後になりますので、ご注文後3〜5日以降となりますことをご了承ください。 （お急ぎの場合はご相談ください。）
- 植物の性質上、形状は写真と異なる場合がありますことをご了解ください。
- お客様からお預かりした情報は、お客様へのサービスのためだけに使用し、 その他の目的のためには決して使用しない事を固くお約束します。
- 業者の方で営業に御使用の場合は、別途ご相談下さい。
|
送料について |
- ４ｋｇ以内の商品に関し送料・梱包料の一部として、一個につき1,000円をいただいております。（北海道・九州・沖縄を除く）４ｋｇを超えるものに関してと北海道・九州・沖縄はその都度ご案内させていただきますのでご了承ください。
10,000円以上お買い上げで送料が無料になります。
- ギフトの際のラッピングなどは無料です。メッセージカードなどもおつけいたします。
ご注文の際にご用命ください。
|
お届けについて |
- 発送は宅配便を使用して送らせていただきます。
- オーダー商品の場合、お届け日はご注文後4日〜6日後となります。 （お急ぎの方はご相談ください。）
|
お支払い方法 |
発送はご入金確認後（代金引換をのぞく）となりますのでご了承ください。
- 銀行振込 ：発送予定日までに指定の口座にお振込みください。
- 郵便振替 ：入金確認に３〜４日ほどかかりますのでご了承ください。
- 代金引換 ：お届け時に運送業者にお支払いください（要別途手数料：315円）。
|
キャンセル・返品について |
- キャンセルについて：ご注文後２日以内のキャンセルはお受けしております。その後のキャンセルはご勘弁ください。
- 返品について ：注文生産しておりますので原則的に受け付けておりませんことをご了解ください。万が一破損等がございましたらお取替えいたしますので、遠慮なくお申し付けください（商品到着後2日以内にご連絡お願いします）。
|
